טופס זה מאפשר ליצור קשר ישירות עם המוכר. Livro de Reclamações הוא מנגנון פורטוגזי; הוא אינו פלטפורמת תלונות של האיחוד האירופי. כמו כן, ניתן לפנות לגורמים המשפטיים המוסמכים האחרים, לרבות אלה החלים על סכסוכים חוצי גבולות. Livro de Reclamações — פורטוגל.