Ovaj obrazac omogućava direktan kontakt s prodavcem. Knjiga prigovora (Livro de Reclamações) portugalski je mehanizam; nije platforma Evropske unije za prigovore. Možete koristiti i druge nadležne zakonske mehanizme, uključujući one za prekogranične sporove. Knjiga prigovora (Livro de Reclamações) — Portugal.